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Chatbot 소개
최근 챗봇이 진전됨에 따라서 고객응대, 개인비서, 브랜딩 및 광고 등의 비즈니스 프로세스를
점점 더 많은 산업분야에서 채택하여, 혁신적인 업무 자동화를 실현하고 있습니다.
점점 더 많은 산업분야에서 채택하여, 혁신적인 업무 자동화를 실현하고 있습니다.
Chatbot 도입 효과
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24 시간 서비스 -
대화를 통한
데이터 확보 -
신속하고 정확한 응대 -
지속적인 서비스
품질 개선
올바른 Chatbot의 조건
챗봇은 투자효과가 큰 만큼 실패 case 또한 많습니다.
따라서 올바른 챗봇이 되기 위하여 반드시 아래와 같은 조건들을 만족 시켜야 합니다.
따라서 올바른 챗봇이 되기 위하여 반드시 아래와 같은 조건들을 만족 시켜야 합니다.
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합리적인 구축 및 운영관리 비용 -
사용자 편의성 -
정확하고 신뢰할 수 있는 데이터 제공 -
품질 측정과, Human-takeover 제공
※ 위의 조건 중 한가지만 없어져도, 챗봇 도입의 효과를 기대하기 어렵습니다.
WHY POWERGEN
왜, 파워젠인가요?
챗봇 도입은 반드시 기술적 역량과, 비즈니스 컨설팅 경험이 있는 전문 업체와 함께 하셔야 합니다.
파워젠은 많은 시간의 비즈니스 컨설팅, RPA 자동화 시스템 구축경험과 더불어, 챗봇 구축 기술을 소유한 업체 입니다.
파워젠은 많은 시간의 비즈니스 컨설팅, RPA 자동화 시스템 구축경험과 더불어, 챗봇 구축 기술을 소유한 업체 입니다.
파워젠 Chatbot 솔루션
파워젠의 기술은 GEN DWFP 플랫폼과 RPA 연계로, 챗봇을 통한 사용자 친화적 업무 자동화를 실현 할 수 있습니다.
또한 파워젠은 RPA Portal 기능을 제공하는 GEN DWFP 과 STT, NLP 연계 가능한 챗봇 서비스 어플리케이션을 보유 하고 있습니다.
또한 파워젠은 RPA Portal 기능을 제공하는 GEN DWFP 과 STT, NLP 연계 가능한 챗봇 서비스 어플리케이션을 보유 하고 있습니다.
자료 다운로드
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